La propuesta única de venta PUV, resume en la menor cantidad de palabras qué es lo que hace a tu colegio o institución único y porqué los padres de familia deberían matricular a sus hijos contigo.
Enlistar algunas de las PUV más frecuentes te ayudará a verlo con más claridad.
Ejemplos de PUV:
Ya has visto el listado de algunas de las PUVs más usadas pero hay un problema, estas son genéricas, no cuentan ninguna historia, no hay una esencia detrás de ellas y eso es porque aún falta información, es necesario encontrar aquellas características que nos hacen únicos y se relacionan con nuestro particular camino, utiliza estas cuatro dimensiones para realizar una investigación relevante:
Entender la experiencia de los padres de tus alumnos y tus alumnos es importantísima, tu escuela no es lo que tu pregonas, tu institución es lo que alumnos y padres dicen sobre ella; si aún no haces encuestas ¡comienza ya! porque estás perdiendo información valiosa por el camino, realiza encuestas de satisfacción, los medios digitales, redes sociales, Google my business o Google Forms te permiten recopilar información de la gente sin necesidad de contratar una agencia especializada, piensa muy bien tus preguntas por qué de su calidad dependerá la relevancia de la información que obtengas.
Recuerda porque creaste tu institución, cuáles fueron las motivaciones y valores que te llevaron a crearla, volver a tus raíces te permitirá crear una propuesta llena de significado y valor para tus alumnos y sus padres.
La PUV es el lugar exacto dónde los valores de tu institución y las necesidades del mercado se encuentran en un enunciado que tiene todo el sentido del mundo.
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Haz un análisis honesto de aquellas cosas que haces muy bien y de aquellas que no logras cumplir, no hay institución perfecta pero todos somos buenos en algo.
Trata de evitar términos generales y busca exhaustivamente aquellos que de verdad se alinean con las necesidades de tus alumnos y sus padres, esto creará una conexión más auténtica y no sólo un “somos los más grandes”.
La marca de calzado Toms nos hace la siguiente promesa “Un tercio de las ganancias para el bien común” esta es una declaración alineada con los valores de la marca "ayudar a la sociedad en general", si eres una persona empática, preocupada por el bien común seguramente elegirás unos Toms ya que ellos están en sintonía con tus valores y esto los hace diferentes del resto.
Haz un análisis de tus competidores, encuentra todas las características que tienes y ellos no, esto te permitirá redactar una PUV única ya que contendrá valor que ellos no tienen dando como resultado un enunciado más único y poderoso.
Házte preguntas que te obliguen a compararte y encontrar valor único:
Teniendo toda la información obtenida del análisis de los 4 puntos anteriores junta todo y trata de hacer enunciados que contengan afirmaciones que respondan las siguientes preocupaciones…
Ejemplos:
Esta lista de preguntas deberás realizarlas según el conocimiento y datos que tienes de tus alumnos y sus padres, entre mejor sea el conocimiento y datos que tienes de ellos, de mejor calidad serán estas preguntas y por consiguiente de mejor calidad la PUV que obtengas.
Cómo puedes ver tu Propuesta Única de Valor puede ser una herramienta poderosa para conectar con tus alumnos y sus padres y convencerlos de que tu colegio o instituto es el ideal para ellos.
Fuentes:
1. https://en.wikipedia.org/wiki/Unique_selling_proposition